Consejos en General entre usuarios y técnicos

El consejo que quiero transmitir a todos los usuarios finales (usuarios que en casa tengan un ordenador).

Cuando os compreis un ordenador nuevo no tirar la caja hasta 1 mes por lo menos, por que si el ordenador sale defectuoso quizas la tienda os pongan pegas.

Bajo ningún concepto tireis los CD'S donde hay los drivers y el Sistema Operativo de vuestro ordenador. El motivo es muy sencillo, cuando ocurre un problema, normalmente vosotros lo llevais a una tienda a que os lo formaten o que lo arreglen, si el técnico se ve forzado a formatear el equipo, ellos os piden el Sistema Operativo original, ellos no se hacen responsables que vosotros no tengais.

En el caso de no tenerlo, no te lo formatean y tienes que comprar una licencia original, eso significa gastarte 180€ en un Windows XP Professional y 200€ aproximadamente en un Windows 7 home prenium.

En el tema de los drivers, sale más económico para vosotros de tener los drivers, por que si no, el técnico los tienen que buscar, eso significa de pasarse 3 o 4 horas en un PC, si haces cuentas, la hora de técnico sale aproximadamente 50€ x Hora. Haciendo cálculos te sale la broma por 200€ aproximadamente. 

Eso se puede evitar si tienes los drivers y el S.O, por que sólo te sale la broma por 100€, que son 2 horas

Existen Sistemas Operativos de libre distribuición, pero existe un problema, bastante complejos de hacerlo funcionar para un usuario final y además si estás acostumbrado a un sistema intuitivo y muy fácil de hacer funcionar como Windows, es muy dificil aparte de requerir muchas horas delante del ordenador.

Espero que estos consejos sean de utilidad y os hayan concienciado un poco de cuáles son los problemas que puede tener el técnico y vuestro bolsillo en caso de tener un fallo vuestro ordenador y no tener nada de soporte de software.

Requisitos a tener en cuenta cuando se compre un ordenador

Cuando entremos en una tienda o en grandes almacenes para comprar un ordenador de sobremesa tenemos que mirar algunos aspectos.

En primer lugar la caja del tamaño semi-torre o torre. Si os comprais una mini-torre o está bien pero, tiene el principal problema a la hora de ponerle más dispositivos, el espacio, su tamaño no deja poner mas que un lector/grabadora de CD/DVD.

En segundo lugar hay que mirar que tipo de procesador lleva. Estaria bien un Intel Core 2 DUO, Intel i5, a 64 bits. Con un elevado número de GHZ. No miraremos la placa madre por que hay que saber un poco más de hardware para entrar en este aspecto y la gran mayoria de los usuarios finales ya se compran un ordenador montado.

En 3 lugar miraremos la Memoria RAM, aspecto fundamental. Este componente del ordenador nos ayuda a procesar las ordenes que le damos al ordenador, en el mercado cogeis 4 a 8GB de RAM estará bien para un sobremesa. El sistema operativo en algunos PC ya bienen instalado. En la época actual tendreis el  Windows 7 Home Prenium o Basic, cualquiera de los 2 irá bien para vosotros.

Otra cosa que se tendria que mirar es la tarjeta gráfica las marcas que suelen ser buenas son ATI, o GFORCE, para saber si comprais una buena tarjeta gráfica hay que mirar 2 factores.

El número que teneis delante y la RAM de la misma. Por ejemplo GFORCE 9600 con 512 DDR2, esa seria una gráfica muy buena para comprar. El 9600 son los frames/s a los que puede procesar y el 512, la velocidad en que procesa esos frames, mas o menos, el DDR es el tipo de Memoria RAM que lleva, quizas ahora ya tengan DDR3.

Para acabar la garantia que te dan por el ordenador, ya que si sale algun componente defectuoso que podais cambiarlo por uno de nuevo, sin ningún coste.

Cuando lo tengais instalado en casa, sobretodo no tirar las cajas por lo menos durante el primer mes, debido a que, tengais la mala suerte de que os salga defectuoso, con las cajas pueden hacer la devolución del producto, y sin ellas, es posible que no puedan hacerlo.

El Virus del Messenger - Cuidado

Hace unos días, una amiga me dice que tiene problemas con el Messenger, automáticamente le pregunté de que se trataba. Ella me comentó que no podía hablar con sus contactos, pero ella si podía leer los comentarios que ellos le decían. Además de ello, en su ventana para poder hablar, cada vez que ella escribía en la ventana, al otro lado se veía un mensaje que decía que tenías que ver una foto, si clicabas a este enlace, te salía una ventana que decía si la querías ver, tenias 3 opciones, ejecutar, guardar o cancelar. Mi primer paso era averiguar de qué virus se trataba, busqué por internet para encontrar más información, eso no me fue muy difícil, encontré la respuesta en una página donde explicaba perfectamente el problema, el tipo de virus era un malware (un programa malicioso que se dedica a fastidiar el sistema operativo o aplicaciones del mismo). Luego busqué el antídoto para aquella quimera de su ordenador. Encontré otra página que te podías descargar de manera gratuita una aplicación que eliminaba por completo este archivo. En los lugares donde residía ese archivo eran: En la unidad C: dentro del registro de Windows con 2 claves de registro y al iniciar el sistema operativo se activa. Ahora ya no tiene ese malware en el ordenador y le funciona tirando millas. Me alegro una vez más en poder ayudar a alguien!

A continuación pongo el enlace donde os podeis descargar el fichero:

http://www.msnvirusremoval.com/download.php

Crear Iconos a partir de una imagen

Se que hace mucho tiempo que no escribo, la razón por la cual no he podido hacer es, por que estoy trabajando como administrador de sistemas en una empresa en tarragona, la empresa se llama ESINTESYS.

Ahora iré al grano, he encontrado una página web muy útil para los usuarios finales.

http://iconverticons.com/

Esta página realiza un icono a partir de la imagen que tu creas, ese icono que crea puede ser usado para personalizar tus carpetas. No es que haya encontrado oro, pero si, una manera de personalizar aún más tus carpetas personales.

Espero que disfruteis de esta pagina web!!

Escritorio remoto, que es?¿

Algunas empresas que no tienen configurado un dominio y están trabajando bajo un grupo de trabajo, tienen que acceder al servidor con un usuario interno para poder realizar sus tareas. La aplicación "escritorio remoto" es una herramienta que permite conectarse a un equipo remotamente, siempre y cunado esté configurado para ello.

Esta herramienta la podemos encontrar de dos maneras sea cual sea el sistema operativo Windows que estemos usando.

1- INICIO --> EJECUTAR --> MSTSC ( la manera más rápida y segura )

2 - INICIO --> TODOS LOS PROGRAMAS --> ACCESORIOS --> ESCRITORIO REMOTO.

Una vez sale la imagen siguiente:

Tan solo tenemos que poner el nombre del equipo a la cual nos vamos a conectar o bien la ip (192.168.1.X) por si os suena este número. Cada equipo está formado por un nombre de host (nombre de equipo) y de una IP (número a cual se identifica ese equipo en una red interna de una empresa). 

Una vez añadidos estos datos de damos a conectar y si el equipo remoto está configurado para recibir conexiones remotas entraremos, en caso de que no lo esté, nos dirá que el equipo remoto no esta disponible.

Como vaciar las licencias del Terminal Server

En la entrada del blog anterior había mencionado que es y para que sirve la herramienta “Escritorio Remoto”. En esta entrada quiero seguir hablando de ello. Esta herramienta tiene una caducidad de licencias y de tiempo, normalmente son 4 meses de vigencia. A los 5 días de terminal el plazo de renovación de licencia te sale un mensaje al iniciar la sesión en tu equipo remoto.

Para arreglar este problema y poder seguir trabajando durante 4 meses más es:

Inicio --> Ejecutar escribir "REGEDIT"

Esta aplicación que viene en el Windows sirve para crear, modificar, eliminar las claves de registro, realizar una acción errónea en esta aplicación puede suponer a tu sistema operativo quede totalmente inútil, a no ser entendido en programación sobre plataformas Windows en todos los niveles no tocaría nada más de lo que te propongo aquí.

Una vez abierto dicha aplicación es aconsejable realizar una copia de seguridad de  las claves de registro del sistema, como?¿

Realizar un clic en Archivo luego en  Exportar.

Se guarda con un nombre apropiado para la acción por ejemplo: BACKUP en la C: lugar donde podemos entrar en caso de realizar una acción no válida para el sistema operativo.

Una vez guardado dicho archivo ya estamos seguros por si tenemos que rectificar.

Ahora nos vamos a proponer en eliminar una carpeta para poder reiniciar las licencias del Terminal Server , en la siguiente ruta.

HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / MICROSOFT / MSLICENSING

Mslicensing es la carpeta que se tiene que eliminar.

Luego al salir de aplicación de regedit, ejecutamos la aplicación de escritorio remoto y podemos seguir trabajando. Este último paso es para Windows XP.

En el caso de tener un Windows Vista o 7 hay que ejecutar la aplicación de escritorio remoto como administrador debido a que estos sistemas operativos hacen restricciones de privilegios sobre los usuarios que no sean administrador único del sistema.

Com es pot compartir un fitxer de Excel 2007

Aquesta entrada faig referencia com compatir un fitxer excel en una area de xarxa d'area de treball. Us pot fer servei si teniu un únic fitxer i voleu que moltes persones el pugin actualitzar.

El primer pas que hem de realitzar es: crear, obrir el fitxer Excel que volem compartir, acte seguit em de fer clic al botó office al final del menu d'office tenim una opció anomenada opciones de excel.

Dintre d'aquestes opcions tenim que escollir una que posi centro de confianza, al fer clic en aquesta opció s'obre un petit menú a la nostre detra on ens marca una serie d'opcions, hem de fer servir la que posa configuración del centro de confianza. Si us heu perdut per arribar fins aquí deixo una imatge per deixar més clar el procés.

Un cop sel·leccionat aquesta última opció esmentada, en surtirá un altre pantalla on ens marca diferentes opcions per escollir, nosaltres hem d'escollir la següent opciones de privacidad.

Quan es fa clic sobre opciones de privacidad teniu tal i com es mostre en la imatge unes opcions a escollir, nosaltres hem de deixar en blanc la que está dintre de configuración específica del documento que es diu quitar información general...

Al acabar li donem al botó d'aceptar i tot seguit hem d'anar al fitxer que hem creat o que volem que sigui compartit.

Un cop estiguem al fitxer ens hem d'anar al apartat revisar i dintre d'aquest apartat trobarem un botó que posa compartir libro, tal i com mostra la imatge següent.

Per últim al donar-li al botó compartir libro s'obre un altre finestreta on li hem de fer clic a la següent opció:

Tot just en acabar de clicar en aquesta opció donem al botó que tenim abaix aceptar.

Amb aquesta configuració realitzada ja podem fer servir un fitxer per varies persones, vereu que si li doneu a guardar, l'altre persona que el té obert li sortirá un missatge que ha sigut actualitzat. I també us passará a vosaltres quan li doneu a desar el fitxer.